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XLA: cosa sono e come cambiano il concetto di qualità nell’IT Service Management

Gli Experience Level Agreement misurano l'esperienza percepita dagli utenti dei servizi informatici superando i limiti dei tradizionali Service Level Agreement. Cosa sono, in cosa si differenziano da SLA e OLA, quali sono vantaggi e le buone prassi per un'adozione efficace. Una guida completa per i CIO che vogliono governare l’esperienza IT

07 Lug 2026

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Intelligenza artificiale di dominio e Physical AI: la doppia rivoluzione che ridefinisce l’IT

07 Lug 2026

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AI neuro-simbolica, così Grenke taglia del 90% i tempi di gestione delle pratiche

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Il futuro digitale del CFO, l'innovazione corre sul binario dell'AI e del change management

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    Modernizzazione SAP: la sfida per i CIO in bilico tra AI e debito tecnico

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    di Emanuele Villa

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    28 Giu 2022

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    28 Giu 2022

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  • Data Act: l'accesso ai dati e il riuso sbloccheranno il mercato europeo dei dati

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    27 Giu 2022

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