PNRR Sostenibilità Editoriali Guide Casi Utente Settori Merceologici Analytics CIO & Innovation Cloud Computing Edge Computing Fatturazione Elettronica Industria 4.0 Intelligenza Artificiale Mobility Software Smart Working Telecomunicazioni Trends TechTarget Resource Center
C

Customer Service

Customer service, Ibm Watson Assistant accelera su Ai e automation

Customer service, Ibm Watson Assistant accelera su Ai e automation

14 Set 2021

di Redazione
  • Contact Center: trasformare il supporto clienti unificando voce, canali digitali e CRM in cloud

  • News

    Contact Center: trasformare il supporto clienti unificando voce, canali digitali e CRM in cloud

    18 Nov 2020

    di Laura Zanotti

    Condividi
  • Omnicanalità: Ellysse e Cedat 85 insieme per offrire servizi evoluti ai contact center

  • News

    Omnicanalità: Ellysse e Cedat 85 insieme per offrire servizi evoluti ai contact center

    14 Nov 2019

    Condividi
  • Focus sul customer engagement: cos’è e come funziona

  • Guida

    Focus sul customer engagement: cos’è e come funziona

    05 Nov 2019

    di Arianna Leonardi

    Condividi
  • Come migliorare la customer experience in tutti i touch point aziendali con CRM e AI

  • Guida

    Come migliorare la customer experience in tutti i touch point aziendali con CRM e AI

    01 Ago 2019

    di Elisabetta Bevilacqua

    Condividi
  • Customer Engagement: quale futuro per il Retail?

  • Prospettive

    Customer Engagement: quale futuro per il Retail?

    25 Lug 2019

    di Nicoletta Boldrini

    Condividi
  • Applicazioni di intelligenza artificiale, il caso di Elisa di Europ Assistance

  • News

    Applicazioni di intelligenza artificiale, il caso di Elisa di Europ Assistance

    23 Gen 2019

    Condividi
  • Esker: gestione efficace di ordini e reclami per una migliore relazione coi clienti

  • Attualità

    Esker: gestione efficace di ordini e reclami per una migliore relazione coi clienti

    07 Feb 2018

    di Valentina Bucci

    Condividi
  • CRM Customer Engagement Center: ecco le migliori soluzioni secondo Gartner

  • Vendor Overview

    CRM Customer Engagement Center: ecco le migliori soluzioni secondo Gartner

    08 Dic 2017

    di Valentina Bucci

    Condividi
Pagina 1 di 10
  • Segui gli ultimi update

    Entra nella community

  • Contattaci

    Vuoi maggiori informazioni?

  • segreteria@zerounoweb.it

    content_copy

Speciale Digital Awards e CIOsumm.it

Tutti
Update
Keynote
Round table
Video
Digital360Awards e CIOsumm.it, i momenti salienti
Approfondimenti
La sinergia tra CIO e CISO trasforma la cybersecurity in un obiettivo di business strategico
Approfondimenti 
Etica dell’innovazione tecnologica per i CIO: prima chiedersi perché. Poi definire cosa e come
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, ecco i progetti vincitori
Tavola rotonda
Evoluzione del CIO: da centro di costo a motore strategico del business
Tavola rotonda
Business Process Augmentation: dall’RPA alla GenAI… il dato e tratto
Approfondimenti
Sistemi digitali potenziati: l’intelligenza dei chatbot è nelle mani dei CIO
Tavola rotonda
Intelligenza collaborativa e AI: sfide e opportunità per i CIO nell’era dello Human to Machine (H2M) 
Approfondimenti
Open Source: collaborazione e innovazione nel caos apparente del software libero 
Metodologie
BANI: che cos’è e come l’AI può aiutare i CIO a gestire la felicità (e l’infelicità) dei talenti
Prospettive
AI in un mondo complesso. Tra ordine e disordine, le aziende iniziano a capire la giusta via
Approfondimenti
Intelligenza Umana vs Intelligenza Artificiale insieme. Non invece
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, al via l’evento conclusivo
Video
Digital360Awards e CIOsumm.it, i momenti salienti
Approfondimenti
La sinergia tra CIO e CISO trasforma la cybersecurity in un obiettivo di business strategico
Approfondimenti 
Etica dell’innovazione tecnologica per i CIO: prima chiedersi perché. Poi definire cosa e come
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, ecco i progetti vincitori
Tavola rotonda
Evoluzione del CIO: da centro di costo a motore strategico del business
Tavola rotonda
Business Process Augmentation: dall’RPA alla GenAI… il dato e tratto
Approfondimenti
Sistemi digitali potenziati: l’intelligenza dei chatbot è nelle mani dei CIO
Tavola rotonda
Intelligenza collaborativa e AI: sfide e opportunità per i CIO nell’era dello Human to Machine (H2M) 
Approfondimenti
Open Source: collaborazione e innovazione nel caos apparente del software libero 
Metodologie
BANI: che cos’è e come l’AI può aiutare i CIO a gestire la felicità (e l’infelicità) dei talenti
Prospettive
AI in un mondo complesso. Tra ordine e disordine, le aziende iniziano a capire la giusta via
Approfondimenti
Intelligenza Umana vs Intelligenza Artificiale insieme. Non invece
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, al via l’evento conclusivo