Quali metodologie usare per cambiare i metodi di lavoro e, in generale, rinnovare i processi organizzativi delle pubbliche amministrazioni? In che modo offrire servizi on line che contraddistinguano una PA digitale davvero efficiente? In queste pagine sono pubblicati articoli di scenario sulla diffusione delle tecnologie in enti locali e centrali (oltre a tutte le più recenti news relative a AgID) e tanti approfondimenti sulle smart city e sulle tecnologie utili a costruire ambienti che rispondano alle sempre più esigenti aspettative dei cittadini. Si evince, in particolare, che open data, blockchain, oltre a cloud e sicurezza, sono tra gli ingredienti principali che devono caratterizzare la trasformazione digitale della PA. Una digitalizzazione che passa, come si vedrà, da una sapiente collaborazione tra pubblico e privato. A tal proposito, sono presentate offerte e iniziative di digital transformation a supporto della PA messe in campo dai più grandi vendor di mercato attivi in quest'ambito.