Injenia presenta BAY – Barilla Area for You, social business community sviluppata per Barilla su Interacta , la piattaforma di Social Process Management della società e che ha rappresentato il fulcro del progetto risultato finalista ai Digital360 Awards 2020 per la categoria Smart Working e Collaboration.
Cristiano Boscato, amministratore e socio di Injenia, nel video spiega che si tratta di una soluzione semplice che unisce un social a un motore di processo.
L’esigenza di Barilla era quella di mantenere saldo il presidio sugli store e agevolare una comunicazione rapida e sicura tra il centro dell’azienda e il personale dislocato sul territorio, promuovendo maggiore collaboration.
Nello specifico, tecniche di intelligenza artificiale sono state rese disponibili per migliorare e semplificare il lavoro sul territorio, uniformando tutti i dati.
Si è trattato, in pratica, di costruire una community che ha permesso di cooperare sales, marketing e trade marketing.
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