La digitalizzazione delle imprese e della società cambia radicalmente le modalità con cui le persone utilizzano e si rapportano alla tecnologia, con un impatto importante sia nel modo di fare business sia nelle modalità di relazione con il cliente. Peter Sondergaard, Head of Gartner Research, spiega quali sono le competenze oggi richieste al Cio per guidare questa trasformazione e le nuove figure che stanno emergendo come il Chief Data Officer o il Chief Digital Officer.