Analisi

Strategia DEX: l’asso nella manica dei CIO

La Digital Employee Experience può ridefinire l’ecosistema aziendale, potenziando interazioni e produttività. Ecco come e perché i direttori IT devono agire su questo fronte, improntando un approccio olistico tra IT e non IT

Pubblicato il 11 feb 2025

Veronica Balocco

Giornalista

I CIO che aspirano a guidare le loro organizzazioni verso il successo oggi hanno un asso nella manica in più: la strategia DEX (Digital Employee Experience). Gartner ha già messo da tempo gli occhi sull’argomento, sottolineando come l’implementazione di una robusta strategia DEX non solo migliori la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti, ma sia anche fondamentale per attrarre e mantenere i migliori talenti. In un ambiente lavorativo dove il lavoro remoto e ibrido sono diventati la norma, la capacità delle aziende di fornire un’esperienza digitale senza attriti per i propri dipendenti è cruciale per rimanere competitivi.

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Veronica Balocco

Giornalista

Laureata in Scienze della Comunicazione nel 2003, con una tesi sullo scenario del giornalismo online italiano dei primi anni Duemila, è giornalista professionista dal 2007. Per quasi un ventennio ha lavorato per il bisettimanale Eco di Biella, testata storica dell’Unione industriale biellese, seguendo il classico percorso curricolare, da collaboratrice esterna a redattore ordinario. Addetta alle cronache dai paesi, si è specializzata nel giornalismo di montagna, maturando esperienze anche nell’organizzazione di eventi, nei rapporti con la stampa per protagonisti di primo piano e nella scrittura di libri e articoli per riviste specializzate. Oggi lavora come freelance ed è l’unica biellese fra i Soci accademici del Gruppo italiano scrittori di montagna. Di tecnologie, innovazione e digitalizzazione delle imprese scrive da qualche tempo in virtù della collaborazione con il Gruppo Digital360, per il quale redige articoli in particolare improntati sui vantaggi della dematerializzazione e sulle soluzioni più innovative a favore del business. In questo quadro, collabora anche con ZeroUno proponendo articoli che applicano la tecnica dello storytelling al racconto di un mondo in costante evoluzione.