Un’azienda orientata al Social Business è un’organizzazione la cui cultura e i cui sistemi incoraggiano i network di persone a creare valore di business. Aprirsi al mondo del Social Business significa connettere gli individui, in modo che possano rapidamente condividere informazioni, conoscenze e idee attraverso le conversazioni e la pubblicazione di contenuti informali. In questo documento, una panoramica sui modelli di Social Business applicabili e una serie di casi concreti di successo realizzati attraverso le soluzioni Ibm.