Ryanair ha siglato con Google Cloud un accordo quinquennale che coinvolgerà 35.000 dipendenti della compagnia aerea. La partnership comprende l’adozione dei servizi Google Cloud, di Google Workspace e della piattaforma di intelligenza artificiale agentica Gemini Enterprise. L’obiettivo dichiarato è sostenere la crescita del gruppo fino a 300 milioni di passeggeri l’anno entro il 2034, rafforzando allo stesso tempo la resilienza dell’infrastruttura e l’efficienza delle operazioni.
L’intesa interessa diversi ambiti: dall’automazione dei processi decisionali alla gestione logistica degli equipaggi, dalla pianificazione della flotta alla collaborazione tra i dipendenti.
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Una strategia dual cloud per la continuità operativa
Per il team IT di Ryanair, il progetto comporta anche il passaggio a una strategia dual cloud, pensata per ridurre la dipendenza da un unico fornitore e mantenere disponibili i servizi essenziali in caso di problemi su una delle piattaforme. Il disegno presentato dalle due società, infatti, prevede un’infrastruttura capace di utilizzare più cloud provider e di adattare rapidamente i servizi in presenza di malfunzionamenti.
Ryanair lega questa scelta al proprio piano industriale. Il gruppo opera attualmente circa 3.900 voli giornalieri, serve oltre 220 aeroporti in 35 Paesi e dispone di una flotta di quasi 650 aeromobili. I 300 Boeing 737 ordinati dovrebbero contribuire a portare il traffico dagli attuali 216 milioni circa di passeggeri l’anno ai 300 milioni previsti per l’esercizio 2034.
Gemini Enterprise entra nei processi aziendali
Gemini Enterprise sarà impiegata per collegare i dati presenti nell’organizzazione, automatizzare i workflow e sviluppare agenti AI personalizzati. Il comunicato individua tre primi campi di applicazione: supporto alle decisioni, ottimizzazione della logistica degli equipaggi e produttività aziendale.
La compagnia prevede inoltre di utilizzare modelli sviluppati da Google DeepMind, tra cui AlphaEvolve e WeatherNext, per assistere la gestione della flotta e la pianificazione della manutenzione. Il comunicato non precisa tempi, perimetro iniziale o grado di automazione delle singole applicazioni.
Google Workspace per 35.000 dipendenti
Il secondo asse dell’intesa riguarda la collaborazione. Google Workspace con Gemini sostituirà gli attuali sistemi utilizzati da Ryanair con una piattaforma cloud destinata sia alle funzioni aziendali sia al personale operativo.
La distribuzione su 35.000 utenti rende il progetto rilevante anche sul piano organizzativo. Accanto alla migrazione tecnica, sarà necessario governare identità e accessi, classificazione dei dati, integrazione con i sistemi interni e modalità d’uso dell’AI da parte dei dipendenti. Il valore degli strumenti dipenderà anche dalla capacità di inserire le nuove funzioni nei flussi di lavoro senza aggiungere passaggi o frammentare le informazioni.
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