intelligenza artificiale

Il ruolo dell’AI nell’IT Operation: la guida strategica di Gartner

La società di analisi propone il modello Continuous Operations, che estende l’approccio CI/CD. La roadmap da seguire con i 3 momenti chiave

Pubblicato il 20 feb 2026

Mattia Lanzarone

Nel corso dell’ultima edizione della Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies Conference, gli esperti Autumn Stanish e Paul Delory hanno delineato una visione precisa su quella che oggi appare come la sfida più complessa per i dipartimenti tecnologici: l’evoluzione dell’AI nell’IT Operation. Il dibattito ha messo in luce come, nonostante l’entusiasmo dei vertici aziendali, il passaggio dai semplici assistenti conversazionali a veri e propri agenti autonomi richieda un cambiamento radicale dei modelli operativi e delle infrastrutture sottostanti.

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Mattia Lanzarone

Appassionato di videogiochi, musica e cultura digitale, ho sempre vissuto la tecnologia prima di tutto come spazio di scoperta e immaginazione. Dopo la laurea in Scienze Umanistiche per la Comunicazione all’Università degli Studi di Milano e un master in Editoria e Produzione Musicale e Audiovisiva alla Scuola di Comunicazione IULM, mi sono dedicato alla creazione di contenuti e alla definizione del linguaggio di progetti innovativi. Ho lavorato su tone of voice e brand book per esperienze tecnologiche come Futura by Plenitude, affiancando brand e istituzioni nella narrazione di percorsi immersivi e digitali