Dall’alleanza tra lo specialista VoIP 3Cx Phone System e roomMaster, lo sviluppatore di software gestionali Pms (Property management system), è nata la soluzione completa per le Unified Communications che si interfaccia con i più noti sistemi di gestione alberghiera.
Il modulo per hotel di 3Cx consente al personale degli hotel di automatizzare la condivisione delle informazioni sullo stato delle diverse camere per rendere più efficienti le procedure di check-out e le operazioni di pulizia; inoltre, i profili degli ospiti sono accessibili tramite qualunque device mobile standard dotato dell’applicazione 3Cx.
"L'interfaccia che consente al 3CX Phone System di interagire nativamente con le soluzioni Pms alberghiere integrata nel nostro modulo per hotel – ha commentato Nick Galea, Ceo di 3Cx – offre all'industria alberghiera l'opportunità di accedere a tutti i benefici delle soluzioni 3CX, come la riduzione dei costi, una maggior mobilità e produttività e la semplicità di gestione del sistema di telefonia, collegata alla praticità di una perfetta integrazione con il gestionale aziendale.”
Tra le altre funzionalità disponibili: la personalizzazione del servizio grazie alla visualizzazione del nome del cliente sui telefoni della reception, l’automatizzazione della sveglia telefonica e delle richieste non disturbare, la fatturazione automatiche delle chiamate effettuate dalla camera e, ancora, la fruizione di servizi di Web conferencing con un click. Utilizzando telefoni Ip, le applicazioni gratuite di 3Cx per Pc/Mac e device mobili con il centralino 3Cx Phone System per la telefonia, le strutture di hospitality potranno anche azzerare i costi delle chiamate tra gli impiegati.
