Leaf Italia, azienda nata dalla fusione di Sperlari e
Socalbe, che produce caramelle con e senza zucchero, tavolette
al latte, torrone, torroncini, mostarda e dolcificanti, ha
implementato una soluzione di Field Force Automation via Web,
chiamata “Moving Force”. L’applicazione
permette di gestire le anagrafiche di prodotti e clienti,
l’inserimento avanzato degli ordini, i piani commerciali
ed anche le statistiche ed i report di vendita. La soluzione
adottata è stata anche interfacciata con il sistema ERP
aziendale per raggiungere una completa integrazione delle
informazioni. L’applicazione riesce a rispondere ai
bisogni della rete vendita di un’azienda che consta di
120 unità che lavorano sul campo- tra agenti promotori,
ispettori, capi area e direttori vendita – e 20 unità
che lavorano internamente all’azienda.
Il funzionamento è estremamente semplice: la forza
vendita accede attraverso Internet alla rete aziendale e svolge
tutte le attività legate all’area vendita (gestione
ordini, incassi, ecc..), ed inoltre ha la possibilità di
visualizzare tutte quelle informazioni (ad esempio
l’avanzamento dello stato degli ordini, lo stato del
credito del cliente, ecc..) che sono necessarie per svolgere in
maniera più efficiente e dinamica le operazioni di
vendita.
