La capillarità sul territorio è uno degli asset su cui
molti Mobile Virtual Network Operator (Mvno) fanno leva. Tra
questi si annovera anche Erg Petroli (Gruppo Erg) che, dal
prossimo aprile, sarà un operatore di telefonia mobile
virtuale grazie ad un accordo siglato con Vodafone
Italia.
La neonata organizzazione commercializzerà la propria
offerta attraverso la rete di distribuzione carburante
costituita da 2.000 punti vendita. Erg Petroli è quindi la
prima compagnia petrolifera ad entrare nel mercato italiano con
una Sim telefonica. L’operatore punta al connubio tra
carburanti, telefonia, programmi di fidelizzazione e promozioni
per presentare al pubblico la sua offerta dal brand
“Erg Mobile”.
Per Erg Petroli l’operazione rappresenta
un’ulteriore opportunità per consolidare il rapporto di
fiducia con i clienti e si inserisce nella strategia di
valorizzazione e sviluppo commerciale della rete, che ha visto
nell’ultimo anno il restyling dei punti vendita e il
lancio del programma di fidelizzazione “Erg
più”.
Erg Petroli fa sapere che gestirà in piena autonomia il
rapporto con i clienti, tutte le attività commerciali e il
customer care e sceglierà i servizi e le tariffe da offrire
con decisioni e processi completamente indipendenti. La
società ha previsto un piano ricaricabile con tariffe semplici
e competitive per tutte le chiamate, nazionali ed
internazionali, gli Sms e la connettività dati.
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