La gestione delle operation IT è un ambito sempre più complesso, dove l’efficienza dipende dalla capacità di reperire e condividere conoscenza in tempi rapidi. Durante l’Artificial Intelligence Talk organizzato dall’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, Marco Bongiovanni, Senior Consultant di Blue Reply, ha presentato un approccio che unisce AI generativa e sistemi multi-agente per costruire una knowledge base con AI capace di supportare il ciclo di vita del software e semplificare la problem determination.
use case
AI e knowledge base: come cambia la gestione delle IT Operations
Combinando GenAI e sistemi multi-agente si può costruire una knowledge base centralizzata. Questa base, alimentata dal codice e integrata con Graph DB e Vector DB, diventa uno strumento per supportare l’intero ciclo di vita del software, migliorare la problem determination e ridurre la dispersione della conoscenza nei team IT

Continua a leggere questo articolo
Aziende
Argomenti
Canali
Con o Senza – Galaxy AI per il business

VITA DA CIO
-

In A2A, IT e business si muovono a ritmo di jazz
12 Feb 2026 -

Cosa hanno raccontato i CIO nel 2025
26 Dic 2025 -

«Rimettere la “T” al centro dell’IT»: la visione di Enrico Andrini, CIO di Bonfiglioli
16 Dic 2025 -

Dal supercalcolo al pensiero critico: la figura del CIO secondo Dario Pagani (Eni)
27 Nov 2025 -

Modernità e rapidità d’esecuzione: l’IT di Hyundai come ponte tra culture e innovazione
06 Nov 2025
















