Sisa è la terza catena distributiva in Italia nel
segmento dei supermercati e superette e nel 2008 ha superato i
4 miliardi di euro di fatturato. Il centro di distribuzione
regionale di Sisa Sardegna è situato in provincia di Sassari,
su un’area e comprende sei piattaforme, suddivise tra
surgelati, prodotti freschi, carne e ortofrutta. Con 280
operatori di magazzino, e quasi 30 milioni di colli movimentati
annualmente, gli errori di prelievo rappresentano una sfida
organizzativa per perseguire la riduzione dei costi
logistici.
Il progetto di Voice Picking portato a termine con 2M
Servizi, System Integrator veneto, ha permesso di aumentare la
produttività degli operatori del 17%, riducendo gli errori di
oltre il 50%, fino a 0,5 ogni 1000 colli
movimentati. In particolare, 60 operatori di magazzino sono
stati equipaggiati con terminali industriali LXE indossabili e
ora possono svolgere le operazioni con ambedue le mani. Gli
ordini di prelievo provengono direttamente dal server centrale
grazie alla connessione Wi-Fi di magazzino che
permette, inoltre, di memorizzare in tempo reale le operazioni
effettuate. I risultati ottenuti sono stati favoriti
dall’esperienza di Sisa, che aveva già adottato il Voice
Picking per il centro distributivo di Sisa Calabria.
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