Zeta Farmaceutici, importante gruppo che commercializza
prodotti farmaceutici, cosmetici, dietetici e alimentari, ha
aumentato il grado di automazione delle attività di magazzino
per offrire ai propri clienti finali un servizio preciso e
puntuale con il miglioramento della qualità del picking. In
particolare, la società ha scelto un sistema di voice picking
per ridurre gli errori di prelievo dovuti alle confezioni di
prodotti di make-up, come ad esempio i rossetti, dotati di
packaging piccoli e di difficile movimentazione: in questi casi
gli operatori si spostano tra le corsie con un carrello ed un
box da riempire e necessitano di avere le mani libere. Il
distributore RCP Elettronica in collaborazione con la software
house Itworks, ha messo a punto la logistica di magazzino,
basata sul software vo-CE e sui terminali PDA Datalogic,
indossati in aggancio alla cintura.
Zeta Farmaceutici ha misurato diversi benefici, quali la
riduzione della percentuale degli errori di prelievo di piccoli
pezzi e l’incremento della velocità di spostamento degli
operatori con le mani libere. Le loro performance di prelievo
sono migliorate del 25%, perché è aumentata la capacità di
concentrazione ed è diminuito il rischio di errore. Tutto
questo si è tradotto in un servizio più puntuale e veloce,
percepito come garanzia di affidabilità per le farmacie
clienti e di sicurezza per il consumatore.
