The Shift è un hub di risorse online ideato da Fiverr (la piattaforma online che collega aziende e freelance che offrono servizi digitali) per le piccole aziende che necessitano di trasformazione digitale e che include un website developer matching tool per l’abbinamento di sviluppatori di siti web, casi di studio a cui ispirarsi, consulenza di esperti e possibilità di ricevere mircofinanziamenti per le implementare le proprie attività online. A essere colpite dalla pandemia in modo schiacciante sono state infatti le piccole realtà imprenditoriali, in particolare i negozi fisici.
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In cosa consiste Website developer matching?
L’innovativo servizio di website developer matching è uno strumento ideato da Fiverr per collegare le aziende con i liberi professionisti specializzati in web design e sviluppo web. Il servizio permette di abbinare e mettere in contatto chi si ritrova alle prese per la prima volta con la necessità di creare un sito web con il talento più adatto alle proprie esigenze stilistiche e di budget. Il sistema si basa su un nuovo approccio high-touch che tiene conto del fattore umano per aiutare le aziende ancora offline a mettere piede per la prima volta sul web.
La possibilità di assistenza finanziaria
Con The Shift, ogni mese Fiverr assegna a tre aziende in tutto il mondo un credito Fiverr di 1.000 dollari per supportare le proprie esigenze digitali e di business. Nel primo mese di prova, una società di consulenza edile australiana, un’azienda produttrice di salsa barbecue di Denver e una startup per l’intelligenza artificiale di Israele hanno usufruito del microfinanziamento per migliorare la propria presenza online, rifinire i contenuti social e aggiungere nuove funzionalità di e-commerce a i propri siti web.
Modelli a cui guardare: come hanno fatto gli altri
The Shift raccoglie storie di vita reale di aziende di tutto il mondo che hanno già affrontato e superato la sfida della trasformazione digitale. Ne è un esempio Lavender, una società di telemedicina appena lanciata, che all’inizio della pandemia ha dovuto fare una svolta decisiva nell’intera attività di lancio.
“Essendo un’azienda con la necessità di decollare rapidamente – ha spiegato Brighid Gannon, co-fondatore di Lavender – sapevamo di aver bisogno di esperti che non solo sapessero aiutarci a portarci online, ma anche ad aumentare il nostro traffico online per raggiungere nuovi clienti. Una volta incorporata la nostra nuova strategia SEO con l’aiuto dei freelance di Fiverr, i risultati hanno parlato da soli. Da maggio a giugno 2020, Lavender ha visto una crescita del 400% nelle prenotazioni dei clienti, che speravamo si sarebbero mantenute nel mese successivo. Così è stato e, a luglio, Lavender è cresciuta del 500%. Sempre più pazienti dicono di averci trovato online, quindi il la nostra strategia SEO sta sicuramente funzionando”.
Un secondo esempio è quello di Rooted, società specializzata nella vendita di piante da interni, che con la pandemia è stata costretta a chiudere i propri punti vendita e promuovere i propri prodotti esclusivamente online. I talenti freelance di Fiverr, tra cui uno sviluppatore web Shopify, uno specialista UX e un illustratore, hanno aiutato Rooted a ideare e introdurre sul proprio sito il quiz dinamico “Find Your Plant”, uno strumento di lead generation ideato per aiutare i potenziali clienti a trovare i prodotti giusti alle proprie esigenze. Il sito di e-commerce di Rooted, che prima della pandemia generava il 10% delle entrate, rappresenta ora tutte le vendite dell’azienda.
The Shift di Fiverr fa seguito a SMBHelp, il centro di risorse ideato e lanciato dall’azienda il 10 marzo 2020 per supportare le piccole imprese nella gestione degli impatti del Covid-19 sulle proprie attività.
