Digital360 Awards 2023: categoria Customer Care/User Experience

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Digital360 Awards 2023: categoria Customer Care/User Experience

Pubblicato il 17 Lug 2023

di Redazione

Avanade – PA Innovativa: lo Sportello Digitale di INAIL

Da una collaborazione di Accenture, Avanade e Microsoft con l’INAIL è nata una soluzione basata su Microsoft Power Apps, Dynamics 365, Teams e Viva: la soluzione consente di programmare gli appuntamenti con i funzionari, anche da remoto, eliminando i tempi di attesa degli utenti e ottimizzando il lavoro degli operatori.

Constep – Smart Digital Platform – Interoperabilità, convergenza e multicanalità

Digital360 Awards e CIOsumm.IT 2023: Constep

La soluzione presentata da Constep punta a integrare tutti i dati chiave dei servizi della città per ottenere quella disponibilità di informazioni (data lake) che opportunamente “trattate” (data intelligence) diano in tempo reale gli input per orchestrare una ragnatela di interconnessioni virtuose a favore di cittadini, imprese e istituzioni.

Vianova – SIM Manager: gestisci in tempo reale e in autonomia le SIM aziendali

Digital360 Awards e CIOsumm.IT 2023: Vianova

SIM Manager di Vianova è una piattaforma web-based che consente alle organizzazioni di monitorare in autonomia costi e consumi, modificare i profili di offerta e le soglie di spesa, nonché di ordinare, sospendere o cambiare una SIM senza dover contattare un operatore.

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Nel corso degli anni ZeroUno ha esteso la sua originaria focalizzazione editoriale, sviluppata attraverso la rivista storica, in un più ampio sistema di comunicazione oggi strutturato in un portale, www.zerounoweb.it, una linea di incontri con gli utenti e numerose altre iniziative orientate a creare un proficuo matching tra domanda e offerta.

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