Vita da CIO

L’ ICT in Unieuro, la vision del CIO Luigi Pontillo

Come si costruisce una funzione ICT realmente strategica nel retail? Luigi Pontillo, Chief Information Officer della società, racconta il modello adottato: architetture a due layer tra piattaforme consolidate e innovazione, approccio multicloud, forte integrazione con il business e una strategia sull’intelligenza artificiale orientata alla trasformazione dei processi.

Pubblicato il 30 mar 2026

Vincenzo Zaglio

Direttore ZeroUno

Luigi Pontillo, CIO ICT Unieuro — Luigi Pontillo, CIO Unieuro

Fra tutti i settori, il retail è probabilmente quello che sta vivendo una delle trasformazioni più profonde. L’evoluzione dei comportamenti di acquisto, la crescita dell’omnicanalità e l’accelerazione delle tecnologie digitali stanno cambiando il modo in cui le aziende progettano servizi, gestiscono i processi e costruiscono la relazione con i clienti.

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Vincenzo Zaglio

Direttore ZeroUno

Giornalista e ingegnere, ho iniziato a seguire i temi dell’ICT dal 1991, occupandomi sia degli aspetti tecnologici che di business per comprendere l’impatto dell’innovazione digitale nelle imprese. Sempre in bilico fra creatività e razionalità, sono attualmente Direttore di ZeroUno

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