Continua il travolgente successo delle App per smartphone e
tablet: una recente ricerca di Juniper Research prevede
che nel 2016 saranno scaricate più di 66 miliardi di
applicazioni, contro 31 miliardi del 2011.
La larga maggioranza (l’87%) sarà
costituito da App gratuite, anche se nel periodo di
previsione le entrate degli editori inizieranno a crescere grazie
alla vendita di servizi o sottoscrizioni a contenuti extra. Il
trend continuerà per il momento ad essere guidato dagli
smartphone, ma la società di ricerca afferma che entro il 2016
un download di App su quattro sarà per dispositivi tablet.
La categoria più scaricata continuerà ad essere quella
dei giochi, seguita da quella dei contenuti
multimediali. Seppur attualmente ci sia una netta
supremazia delle App sviluppate per particolari piattaforme, la
ricerca prevede che di qui al 2016 le applicazioni Web basate su
HTML5 prenderanno il sopravvento. In ottica business, tale
contesto suggerisce che le App rivestono un ruolo sempre più
importante all’interno delle strategie di acquisizione e
mantenimento dei clienti, che richiedono un accesso sempre
disponibile ai servizi retail, finance, informativi e di
intrattenimento.
Le aziende che operano in tali settori, per rimanere competitive,
non possono prescindere dall’integrare le App nella loro
strategia multicanale, elemento ormai determinante per creare
engagement e creare un rapporto di valore reciproco coi propri
utenti.
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