Nel mondo regolamentato dal GDPR perdere dati personali o consentire a terzi l’accesso a tali informazioni rappresenta una violazione. Non è strano quindi riscontrare che i dirigenti IT considerino lo staff come la più grande minaccia per la conformità al Regolamento europeo sulla data privacy. In particolare, dato che sempre più spesso i dipendenti utilizzano, memorizzano e accedono a dati personali su diverse tipologie di dispositivi, compresi i telefoni personali e aziendali, l’IT teme che l’utilizzo dei dispositivi mobili da parte dei propri collaboratori diventi una potenziale e preoccupante possibilità di perdere i dati.
Secondo dati CSS dello scorso anno, il 45% delle aziende non aveva una politica formale per la messa in sicurezza dei dati dei clienti e solo il 54% delle organizzazioni oggetto dell’indagine utilizzava forme di gestione dei dispositivi mobili (di cui il 65% delle imprese consolidate e il 43% delle start up).
Dal 25 maggio 2018, con la piena applicazione del GDPR, le aziende devono però assicurare che i dati personali archiviati sugli smartphone (considerati ormai un’estensione dell’ufficio) siano protetti almeno quanto le informazioni custodite nei database e nei server aziendali.
Samsung offre tecnologie e soluzioni che rispondono a questa esigenza e, in generale, promuovono e supportano la Next Mobile Economy, l’evoluzione della mobilità che si basa su vari fattori tra i quali, dal punto di vista tecnologico, l’affermazione del 5G così come la centralizzazione delle piattaforme e lo spostamento in cloud di applicazioni e dati.
Sicurezza: il ruolo di Samsung Knox
Il marketing della privacy è di fondamentale importanza per le aziende che si adoperano per garantire la riservatezza e la sicurezza dei telefoni dei propri dipendenti. Raggiungere questo traguardo dimostra un impegno serio finalizzato alla protezione dei dati personali.
Questo perché, in un’epoca in cui i nostri smartphone sono diventati un’estensione dell’ufficio, è più probabile che questi dispositivi contengano dati personali sensibili. L’importanza della sicurezza dei dispositivi mobili è un concetto che chiunque può comprendere.
Se trasformate in un fattore di distinzione dalla concorrenza, la protezione dei dati personali e la sicurezza dei dispositivi mobili miglioreranno la reputazione del marchio e di conseguenza la fiducia nei confronti di quel marchio. Quando i clienti hanno fiducia in un’azienda, accadono cose meravigliose. Inoltre, le aziende pioniere che abbracciano questo cambiamento si troveranno in pole position per beneficiare di una maggiore fiducia e fedeltà dei clienti.
Proprio per questo le aziende devono considerare il GDPR come un’opportunità ed enfatizzare il livello di sicurezza dei propri telefoni.
Applicare una strategia tesa a garantire la sicurezza dei dispositivi mobili è complesso: si inizia con la gestione di base, quindi, la stessa configurazione implica vari step (dalla configurazione delle connessioni disponibili a quella dei dispositivi di archiviazione fino alla configurazione della fotocamera, dell’audio); sono, infine, fondamentali gli aggiornamenti, la manutenzione del sistema operativo e così via.
Il sistema di sicurezza multilivello Samsung Knox, nativamente integrata nei dispositivi Samsung fornisce un nucleo di difesa per tutti gli utenti, includendo centinaia di funzioni di sicurezza (quali per esempio la protezione contro i malware, l’intrusion detection, rooting detection) al fine di garantire maggiore sicurezza e protezione ai nostri dati sensibili e personali poiché permette di fare uso di un unico device sia in campo personale che in campo lavorativo.
Nello specifico, nel portfolio di soluzioni sono inclusi i seguenti servizi:
- Knox Mobile Enrollment, per l’installazione e la registrazione automatica del dispositivo;
- Configure, che consente alle aziende di distribuire configurazioni da remoto adattando i dispositivi alle specifiche esigenze di business;
- Manage (la soluzione EMM cloud-based per la gestione dei terminali mobili abbinata a un ambiente sicuro per la protezione dei dati aziendali sui terminali Samsung);
- Workspace, ossia il “container” che isola le applicazioni e i dati di lavoro dallo spazio personale;
- E-Fota, cioè il servizio che consente di controllare da remoto la versione OS dei dispositivi Samsung.
Il vero valore che si ottiene dalla creazione di due ambienti distinti è sicuramente quello di poter segregare le informazioni aziendali all’interno del container correlato all’attività professionale. Ma allo stesso tempo è anche quello di disporre di uno spazio personale protetto in termini di privacy rispetto al container aziendale.
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