Intesys ha sviluppato per Dolomiti Superski l’app mobile MyDolomiti Winter, pensata per accompagnare gli appassionati di sci in ogni fase dell’esperienza sulle piste: prima, durante e dopo la giornata sugli impianti.
Il progetto si inserisce in una strategia più ampia di trasformazione digitale del turismo esperienziale, con l’obiettivo di rafforzare il legame tra sciatori e territorio, offrendo servizi in tempo reale e stimolando l’interazione.
L’app integra funzionalità come Performance Check, Tracking GPS, Routing, stato piste, meteo, mappe 3D, gestione dello skipass e gamification (badge e premi virtuali), per un’esperienza sciistica completa e personalizzata.
È disponibile per dispositivi iOS (Swift), Android (Kotlin) e Apple Watch, con un backend sviluppato in Java Springboot, rete resiliente tramite Resilience4j e RabbitMQ, e monitoraggio in tempo reale con Elastic Stack.
Architettura scalabile e approccio UX-driven
Il progetto, concepito cinque anni fa, si è evoluto in tre fasi di redesign, seguendo un approccio “Design to Deliver” che ha posto al centro la user experience, la validazione continua e l’impatto reale sui comportamenti degli utenti. La gestione Agile ha previsto team dedicati stagionalmente e l’integrazione di fonti dati eterogenee, con adattamento delle interfacce a profili utente diversificati.
Il sistema raccoglie dati comportamentali e feedback, utilizzati per ottimizzare l’organizzazione degli impianti e migliorare l’offerta turistica. L’interfaccia è progettata per garantire alta usabilità e accessibilità, con attenzione all’inclusività. La gamification stimola l’interazione e la fidelizzazione, valorizzando tutte le valli del comprensorio.
I benefici ottenuti includono:
- Canale diretto con l’utente finale
- Raccolta e analisi dei dati comportamentali
- Stimolo all’interazione e alla fidelizzazione
- Ottimizzazione operativa degli impianti
- Valorizzazione del territorio e delle sue specificità
Il progetto è entrato nella rosa dei finalisti per i Digital360 Awards nella categoria “Business Application”.
