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La Customer Intelligence secondo Forrester

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La Customer Intelligence secondo Forrester

09 Nov 2011

di Redazione

Dave Frankland, Vice President e Research Director di Forrester spiega qual è il corretto approccio per conoscere sempre meglio i propri clienti, utilizzando le molteplici fonti a disposizione e sviluppando una nuova organizzazione customer centrica con una sempre più stretta collaborazione tra Cio e Cmo.

Redazione

Nel corso degli anni ZeroUno ha esteso la sua originaria focalizzazione editoriale, sviluppata attraverso la rivista storica, in un più ampio sistema di comunicazione oggi strutturato in rivista, portale www.zerounoweb.it e una linea di incontri con gli utenti.

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