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La Customer Intelligence secondo Forrester

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La Customer Intelligence secondo Forrester

Dave Frankland, Vice President e Research Director di Forrester spiega qual è il corretto approccio per conoscere sempre meglio i propri clienti, utilizzando le molteplici fonti a disposizione e sviluppando una nuova organizzazione customer centrica con una sempre più stretta collaborazione tra Cio e Cmo.

09 Nov 2011

di Redazione

R

Redazione

Nel corso degli anni ZeroUno ha esteso la sua originaria focalizzazione editoriale, sviluppata attraverso la rivista storica, in un più ampio sistema di comunicazione oggi strutturato in un portale, www.zerounoweb.it, una linea di incontri con gli utenti e numerose altre iniziative orientate a creare un proficuo matching tra domanda e offerta.

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