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  • Governance It e flessibilità. L'outsourcing si evolve

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    16 Feb 2006

    di Gianni Rusconi

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  • 1° fase: conclusi 20 dei 134 progetti co-finanziati dal Mit

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    08 Set 2005

    di Redazione ZeroUno

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  • Contact center: da centro di costo a centro di profitto

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    02 Lug 2005

    di Paola Parmendola

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  • Telecom Italia: Crm innovativo

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    02 Giu 2005

    di Carlo Cremona

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  • Gestire il flusso di documenti

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    22 Mag 2005

    di Gianni Rusconi

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  • Prima classificare poi analizzare

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    22 Mag 2005

    di Carlo Cremona

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  • LA PRODUTTIVITA’ NELL’ERA DELL’INFORMAZIONE

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    24 Feb 2005

    di Rinaldo Marcandalli

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  • La lunga strada verso il Crm

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    02 Feb 2005

    di Paola Parmendola

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  • Telco avanti tutta, ma attenzione alla qualita’ del servizio

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    02 Feb 2005

    di Giancarlo Capitani

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  • Servizi online? Saga ha un’idea

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    02 Dic 2004

    di Redazione ZeroUno

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  • capitanipiccola

  • Rapporto Assinform: l'Ict in Italia nel primo semestre 2004

    02 Nov 2004

    di Giancarlo Capitani

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  • Il successo del Crm? Sistemi efficienti e strategia condivisa

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    02 Ago 2004

    di Redazione ZeroUno

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