Accesso unificato ai dati del cliente, integrazione e automazione dei processi aziendali abilitati dall’intelligenza artificiale di Salesforce Einstein con il nuovo Flow Designer di Mulesoft, ulteriore potenziamento dei servizi voce di Einstein, l’integrazione della neo acquisita Tableau, le novità dalle partnership Apple e AWS e quelle di Trailhead, la piattaforma gratuita di e-learning dell’azienda