Salesforce: un CRM a misura di cliente e di valori

A Dreamforce 2018, l’evento che riunisce clienti, partner, analisti e stampa per gli aggiornamenti tecnologici e strategici del numero 1 del mercato Crm, passa, direttamente dalla voce del Ceo, Marc Benioff, il messaggio di una ricchezza funzionale dell’ambiente applicativo da modulare in funzione di strategie di relazione con i clienti legate a una profonda conoscenza dei gusti, delle necessità ma anche dei valori e della cultura delle persone. Per un cambiamento radicale dei modelli di innovazione e di business delle imprese.