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VMware AirWatch – Edison rivoluziona il proprio business con la tecnologia mobile

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VMware AirWatch – Edison rivoluziona il proprio business con la tecnologia mobile

19 Set 2016

di Alessandra Zamarra

La possibilità di configurare, grazie alla piattaforma di Enterprise mobility management adottata, criteri, profili e dispositivi in modalità completamente centralizzata, consente a Edison una segmentazione efficace delle migliaia di dipendenti che utilizzano device mobili


La problematica

Nel contesto di un approccio sistematico all’utilizzo dei dispositivi mobili e nell’ottica di un potenziamento del proprio business, Edison, oggi parte del Gruppo Edf, aveva l’esigenza di gestire e controllare i device utilizzati da migliaia di dipendenti in giro per il mondo, contenenti informazioni riservate e critiche. Fondamentale diventava, dunque, adottare un sistema di Enterprise mobility management (Emm) che fosse in grado di fornire una piattaforma self-service agli utenti finali, compatibile con le esigenze di controllo e policy aziendale e in grado di facilitare il lavoro dell’help desk.

Il progetto e la soluzione tecnologica

Le specifiche tecniche della soluzione EMM

Dopo aver effettuato uno studio delle opportunità sul mercato, Edison ha individuato nelle soluzioni di mobile device management e mobile application management di VMware AirWatch la capacità di offrire una gestione uniforme e centralizzata di famiglie di dispositivi e sistemi operativi eterogenei, nell’ottica anche di un futuro programma Byod. L’architettura sviluppata è cloud ready e consente a Edison di gestire senza difficoltà anche l’accesso ai servizi cloud.
Dopo un iniziale progetto pilota che ha visto coinvolte poche decine di utenti, la parte implementativa è stata condotta in fase di proof of concept da sole due persone nel reparto It e la durata di ogni upgrade si è sempre conclusa in meno di una giornata. Particolarmente apprezzate sono state le funzioni App Catalog e la possibilità di profilare differentemente più gruppi di lavoro. Successivamente, Edison ha iniziato a implementare la soluzione sulla base di ruoli distribuiti, arrivando a registrare fino a 1.400 dispositivi aziendali, prevalentemente smartphone. A questi si sono affiancati in seguito altri 400 dispositivi di proprietà dei dipendenti, in modalità bring your own device.

I benefici

La possibilità di configurare facilmente criteri, profili e dispositivi in modalità completamente centralizzata, consente a Edison una segmentazione efficace della base di utenti. La società è inoltre in grado di fornire una serie di applicazioni pubbliche e interne in tempo reale. L’azienda ha infatti introdotto una serie di applicazioni aziendali per aumentare la produttività in mobilità dei dipendenti, come ad esempio l’accesso ai sistemi documentali e ai workflow autorizzativi, oltre ad applicazioni di vendita.

Gli elementi innovativi distintivi

La soluzione adottata, disponibile in 18 diverse lingue, si adatta a qualunque piattaforma e sistema operativo oltre ai sistemi aziendali pre-esistenti. Caratteri innovativi riguardano la scalabilità, che consente di adattarsi ai cambiamenti della struttura e dei ruoli aziendali. Non sono state riscontrate, inoltre, difficoltà di amministrazione sulle varie piattaforme integrate.

Presentato da VMware AirWatch
Implementato presso Edison

Per vedere tutti i dettagli del progetto vai sul sito Digital360 Awards

Alessandra Zamarra
Giornalista

Giornalista professionista con un’esperienza ventennale nel campo dell’Ict e della tecnologia aziendale applicata al business, Alessandra Zamarra collabora per le diverse testate del Gruppo Digital360, in particolare con ZeroUno. Da anni dedita a dar voce alle opinioni e alla strategia dei manager dei sistemi informativi, Alessandra coordina e moderare numerosi eventi, convegni, tavole rotonde e webinar rivolti agli utenti finali di informatica, con cui ha costantemente contatti per interviste e approfondimenti tematici.

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