Un recente studio Gartner rivela che molti dipendenti preferirebbero ricevere feedback da un algoritmo piuttosto che dal proprio manager. Un dato che mette in discussione le pratiche tradizionali di valutazione delle performance e apre nuove prospettive sul ruolo dell’AI nella gestione del personale
La relazione tra dipendenti e manager si sta trasformando sotto la spinta dell’intelligenza artificiale. Se fino a poco tempo fa sembrava impensabile che un algoritmo potesse sostituire il giudizio umano nella valutazione delle performance, oggi una crescente percentuale di lavoratori vede nelle soluzioni AI un’alternativa preferibile al proprio capo. Il motivo principale non è l’entusiasmo per la tecnologia, ma la delusione per il modo in cui il feedback è attualmente gestito.
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