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La ricerca ha prodotto 124 risultati per la parola/e "it service management"

IT designed for today’s demands

Un sistema informativo basato sull’esperienza utente, altamente automatizzato e standardizzato, in grado di integrare facilmente differenti forme di delivery dei servizi è l’unica strada...

Misurare gli investimenti di Itsm

Il White Paper illustra il processo di calcolo del Roi per soluzioni Itsm sviluppato da Hp e basato su un framework customer centrico che consente ai Cio e alle organizzazioni It di comprendere,...

Niente automazione senza standardizzazione

Come riuscire ad elevare il Service Management a perno qualitativo ed efficace per il business aziendale? Se il viaggio guarda all’ottimizzazione dei servizi quale ultimo step, le prime importanti...

Raggiungere nuove vette con l'Itsm

15 esperti di IT service management di aziende utenti di livello worldwide forniscono alcuni suggerimenti alle organizzazioni It: dalle problematiche che può comportare un’eccessiva...

Caso utente Exelon: essere IT business oriented

Exelon è una delle principali aziende energetiche degli Usa, ed è stata protagonista di una serie di fusioni e acquisizioni che hanno portato il gruppo a un fatturato di circa 23,5 miliardi di...

ItSM: verso la ‘Connected Intelligence’

La disciplina dell’It Service Management oggi sta acquisendo sempre maggiore rilevanza all’interno delle organizzazioni aziendali, uscendo dai ‘confini’ IT in termini di efficacia e valore di...

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