Video Digital360 Awards

LifeData così è stata migliorata la customer experience di MPS

Digital information hub e WhatsApp Banking

Pubblicato il 26 Feb 2021

LifeData presenta Digital information hub e WhatsApp Banking. Il progetto (risultato finalista ai Digital360 Awards 2020 per la categoria CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite – Realtà aumentata) è stato realizzato per Banca MPS al fine di migliorare la user experience dei suoi clienti finali.

Nel video, Omar Fogliadini, managing partner di Life Data, spiega come le informazioni in possesso della banca siano state utilizzate per offrire una soluzione che consentisse omnicanalità e personalizzazione dei servizi.

Nello specifico, Life Data ha creato un Digital information hub dove ha raccolto tutte le informazioni e dal quale fornisce tutto quel che occorre per far partire i processi aziendali.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

Valuta la qualità di questo articolo

La tua opinione è importante per noi!

Argomenti

Canali

Speciale Digital Awards e CIOsumm.it

Tutti
Update
Keynote
Round table
Video
Digital360Awards e CIOsumm.it, i momenti salienti
Approfondimenti
La sinergia tra CIO e CISO trasforma la cybersecurity in un obiettivo di business strategico
Approfondimenti 
Etica dell’innovazione tecnologica per i CIO: prima chiedersi perché. Poi definire cosa e come
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, ecco i progetti vincitori
Tavola rotonda
Evoluzione del CIO: da centro di costo a motore strategico del business
Tavola rotonda
Business Process Augmentation: dall’RPA alla GenAI… il dato e tratto
Approfondimenti
Sistemi digitali potenziati: l’intelligenza dei chatbot è nelle mani dei CIO
Tavola rotonda
Intelligenza collaborativa e AI: sfide e opportunità per i CIO nell’era dello Human to Machine (H2M) 
Approfondimenti
Open Source: collaborazione e innovazione nel caos apparente del software libero 
Metodologie
BANI: che cos’è e come l’AI può aiutare i CIO a gestire la felicità (e l’infelicità) dei talenti
Prospettive
AI in un mondo complesso. Tra ordine e disordine, le aziende iniziano a capire la giusta via
Approfondimenti
Intelligenza Umana vs Intelligenza Artificiale insieme. Non invece
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, al via l’evento conclusivo
Video
Digital360Awards e CIOsumm.it, i momenti salienti
Approfondimenti
La sinergia tra CIO e CISO trasforma la cybersecurity in un obiettivo di business strategico
Approfondimenti 
Etica dell’innovazione tecnologica per i CIO: prima chiedersi perché. Poi definire cosa e come
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, ecco i progetti vincitori
Tavola rotonda
Evoluzione del CIO: da centro di costo a motore strategico del business
Tavola rotonda
Business Process Augmentation: dall’RPA alla GenAI… il dato e tratto
Approfondimenti
Sistemi digitali potenziati: l’intelligenza dei chatbot è nelle mani dei CIO
Tavola rotonda
Intelligenza collaborativa e AI: sfide e opportunità per i CIO nell’era dello Human to Machine (H2M) 
Approfondimenti
Open Source: collaborazione e innovazione nel caos apparente del software libero 
Metodologie
BANI: che cos’è e come l’AI può aiutare i CIO a gestire la felicità (e l’infelicità) dei talenti
Prospettive
AI in un mondo complesso. Tra ordine e disordine, le aziende iniziano a capire la giusta via
Approfondimenti
Intelligenza Umana vs Intelligenza Artificiale insieme. Non invece
Eventi
Digital360 Awards e CIOsumm.IT, al via l’evento conclusivo

Articoli correlati

  • Premiazioni Digital360 Awards 2020: un grande evento online con Manuela Di Centa

  • Digital360 Awards 2020

    Premiazioni Digital360 Awards 2020: un grande evento online con Manuela Di Centa

    20 Dic 2020

    di Veronica Balocco

    Condividi
  • Le due facce dell’IT con Pierluigi Odifreddi al digital event Digital360 Awards e CIOSumm.IT

  • Attualità

    Le due facce dell’IT con Pierluigi Odifreddi al digital event Digital360 Awards e CIOSumm.IT

    15 Ott 2020

    di Veronica Balocco

    Condividi
  • Digital banking e customer experience: il progetto LIFEdata per Banca MPS

  • Digital360 Awards 2020

    Digital banking e customer experience: il progetto LIFEdata per Banca MPS

    22 Lug 2020

    Condividi