Doxee presenta Digitalizzazione dei processi di comunicazione, il progetto risultato finalista ai Digital360 Awards 2020 per la categoria CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite – Realtà aumentata.
Efficienza, ottimizzazione, specializzazione rappresentano oggi gli obiettivi di innovazione della comunicazione tra le aziende e i propri clienti e i criteri fondamentali cui guardare per creare nuovi servizi digitali. E in base a tali logiche, secondo Enrico Celotto, chief marketing officer di Doxee, è stato pensato questo progetto che, in particolare, si rivolge agli utenti di Eni Gas e Luce.
Si tratta di una soluzione che, come spiegato nel video, ha implicato molteplici processi del gestore che ha così potuto digitalizzare milioni di comunicazioni ad altrettanti clienti finali.
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