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AppQuality, ecco come capire i problemi con l’e-commerce

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AppQuality, ecco come capire i problemi con l’e-commerce

17 Feb 2021

di Redazione

AppQuality presenta Conversion Rate Optimization: il miglior tool è il Crowdtesting. Il progetto, risultato finalista ai Digital360 Awards 2020 nella categoria CRM/Soluzioni per Marketing e Vendite – Realtà aumentata, è stato realizzato per Costa Crociere e in questo video viene illustrato da Federico Malvezzi, chief strategy officer di AppQuality. Egli spiega che in meno di due mesi è stato ottimizzato il conversion rate dell’e-commerce della società grazie all’individuazione di bug e problemi di usabilità.

Nello specifico, AppQuality ha utilizzato il crowdtesting offrendo un cambio di prospettiva a Costa Crociera che si è potuta misurare con i feedback dei propri clienti finali, una preziosa opportunità di individuare i tanti possibili dettagli e problemi che sono sfuggiti ai team di sviluppo ma che hanno ripercussioni negative sulle strategie di commercio elettronico a partire dall’abbandono del carrello…

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Redazione

Nel corso degli anni ZeroUno ha esteso la sua originaria focalizzazione editoriale, sviluppata attraverso la rivista storica, in un più ampio sistema di comunicazione oggi strutturato in un portale, www.zerounoweb.it, una linea di incontri con gli utenti e numerose altre iniziative orientate a creare un proficuo matching tra domanda e offerta.

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