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CollaborAction: una storia di importante innovazione realizzata da Barilla e Injenia

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Video Digital360 Awards

CollaborAction: una storia di importante innovazione realizzata da Barilla e Injenia

11 Set 2018

di Redazione

Il progetto CollaborAction, presentato ai Digital360 Awards 2018 e realizzato da Injenia, permette, attraverso un’app web e mobile, di creare dei post social, invece dei classici ticket di help desk, per richiedere interventi manutentivi.

Questa soluzione è stata utilizzata da Barilla che aveva bisogno di digitalizzare le richieste di manutenzione all’interno di ogni suo stabilimento, prima gestite con registri cartacei, telefonate e dalla volontà del singolo di comunicare le informazioni corrette. L’applicazione ha permesso di rendere più veloce le ricerche di informazioni facilitando così i successivi interventi e consentire di creare report aggiornati sulle attività manutentive.

Redazione

Nel corso degli anni ZeroUno ha esteso la sua originaria focalizzazione editoriale, sviluppata attraverso la rivista storica, in un più ampio sistema di comunicazione oggi strutturato in rivista, portale www.zerounoweb.it e una linea di incontri con gli utenti.

CollaborAction: una storia di importante innovazione realizzata da Barilla e Injenia

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