Una “Prassi Guida per gli esperti di customer & data management”. L’ha presentata Assocontact/Uni durante il convegno “Innovazione e Merito nel Customer & Data Management”. Il webinar ha coinvolto il presidente della Commissione Lavoro Pubblico e Privato della Camera dei Deputati, On. Walter Rizzetto, e l’On. Eliana Longi, membro della Commissione Trasporti e Telecomunicazioni della Camera dei Deputati.
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Assocontact / UNI: nuove linee guida per gli esperti di customer e data management
Il documento coinvolge cinque ruoli chiave e prevede una formazione certificata, inaugurando uno standard internazionale per l’intero settore
Pubblicato il 15 apr 2024
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