Applicazione dell’intelligenza artificiale nei servizi, la vision di Gartner

L’intelligenza artificiale può occuparsi di attività che l’uomo potrebbe svolgere, ma che sono complicate e quindi necessiterebbero di molto tempo, ma può anche provvedere a compiti in modo completamente diverso rispetto a quel che le persone hanno sempre fatto. Sono allora portati diversi esempi di applicazione dell’intelligenza artificiale in servizi offerti da aziende che lavorano negli ambiti più disparati e, poi, illustrati i benefici che essa può generare.