CIO Empowerment

Communication mix e setting: come un CIO progetta la comunicazione

Obiettivo e pubblico non bastano a rendere efficace una presentazione: il CIO deve calibrare communication mix e setting. La combinazione tra informazioni, collegamenti, stati emotivi e motivazione incide quanto la scelta tra interazione aperta o chiusa, soprattutto quando il pubblico ha attese, resistenze o livelli di coinvolgimento diversi.

Pubblicato il 19 mag 2026

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Luca Baiguini

Docente alla POLIMI Graduate School of Management

Una volta definito l’obiettivo della comunicazione e profilato il pubblico – i due elementi su cui si è soffermato l’articolo precedente – la progettazione entra in una seconda fase, in cui le scelte cominciano a riguardare il modo in cui la comunicazione si svolgerà.

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Luca Baiguini

Docente alla POLIMI Graduate School of Management

Docente alla POLIMI Graduate School of Management (Politecnico di Milano) nell’area People Management and Organization. Dal 2006 docente negli Executive MBA, nei Master Specializzati e nella Corporate Academy, come anche nella PM Academy e nella Corporate Academy di Cefriel – Politecnico di Milano. Autore di tre libri: Fate pace con il potere (Egea, 2024); Il design delle idee (Egea, 2020); Compito e relazione (Streetlib, 2019). Le sue aree di ricerca includono: le dinamiche di potere nelle organizzazioni, i processi decisionali individuali e di gruppo, il conflitto e la negoziazione.