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Ottimizzare la strategia di canale

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Ottimizzare la strategia di canale

30 settembre 2013

Un approccio cross-channel può rappresentare la scelta vincente per il business di oggi. Questo documento suggerisce come rimodellare l’interazione con il cliente secondo una strategia che sfutta e combina i diversi canali per rimodellare l’interazione con il cliente e mostra il supporto che Ibm può dare alle aziende nel raggiungere i risultati prefissati.

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