Misurare gli investimenti di Itsm

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Misurare gli investimenti di Itsm

08 Giugno 2015

Il White Paper illustra il processo di calcolo del Roi per soluzioni Itsm sviluppato da Hp e basato su un framework customer centrico che consente ai Cio e alle organizzazioni It di comprendere, quantificare e comunicare il valore dell’Itsm all’interno della propria organizzazione. Un approccio che si fonda sull’analisi di alcuni casi utente in differenti segmenti di mercato.

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