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Come l’automazione guida la customer service excellence

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Come l’automazione guida la customer service excellence

28 marzo 2014

Ordini stampati su carta, data entering e controlli manuali non ‘fanno bene’ al business aziendale. Più i customer service manager impiegano tempo a ricercare documenti e informazioni meno risorse avranno da dedicare alla cura e soddisfazione del cliente e al controllo nell’erogazione di servizi di qualità. La soluzione? L’automazione dei processi di gestione documentale!

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