Come sta cambiando il marketing con il software?

Con l’esplosione dell’offerta di software per il marketing che abbiamo visto in questi ultimi 5 anni il marketing stesso è cambiato, per esempio rispetto alla separazione dei concetti B2C e B2B. È la premessa da cui parte Carlton Doty, analista di Forrester, che in questo video sintetizza la crescente complessità generata dalla quantità di strumenti oggi disponibili sul mercato in cui i potenziali fruitori stessi rischiano di perdersi.