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Osservatorio Multicanalità – Convegno dati 2019

pittogramma Zerouno

17 Ott 2019, Milano

Osservatorio Multicanalità – Convegno dati 2019

Durante il convegno, sarà presentata la ricerca 2019 dell’Osservatorio Multicanalità della School of Management del Politecnico di Milano – promossa dalla School of Management e da Nielsen.

Tra i trend già evidenziati durante le edizioni precedenti, la ricerca quest’anno si è concentrata su:

  • l’analisi dell’evoluzione degli scenari di consumo multicanale, e in particolare sull’e-commerce e sulla sua evoluzione, l’everywhere commerce
  • l’analisi del ruolo dei touchpoint all’interno del customer journey nell’ottica dell’everywhere commerce
  • l’analisi della fruizione mediale dei consumatori italiani
  • identificazione di trend predittivi dell’evoluzione del comportamento dei consumatori italiani

Per maggiori informazioni.

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