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CX EUROPE 2019

pittogramma Zerouno

14 - 15 Nov 2019, Londra

CX EUROPE 2019

La Customer Experience negli ultimi dieci anni ha avuto una trasformazione di estremo successo: più professionalità, più concentrazione e più analisi.

Dopo tutti questi miglioramenti, è arrivato il momento in cui c’è bisogno di un’innovazione reale e dirompente, che sappia sfruttare le ultime tecnologie e che si possa basare anche sull’ evidenza di dati, come sull’economia comportamentale e la ricerca qualitativa.

Di questo si parlerà nel prossimo forum Forrester, che prevedrà inoltre numerose opportunità di incontro con alcuni dei migliori analisti ed esperti.

Per maggiori informazioni.

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