Questo sito web utilizza cookie tecnici e, previo Suo consenso, cookie di profilazione, nostri e di terze parti. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsente all'uso dei cookie. Leggi la nostra Cookie Policy per esteso.OK

Are You Fit For The Future Of Customer Engagement?

pittogramma Zerouno

20 Giu 2019, Milano

Are You Fit For The Future Of Customer Engagement?

In un’epoca in cui la pressione per differenziarsi dalla concorrenza è cresciuta esponenzialmente, per avere successo i protagonisti del retail si devono concentrare sulla creazione di una strategia omnichannel che armonizzi la parte fisica e quella digitale. Il focus non è più l’innovazione tecnologica, ma la massimizzazione delle potenzialità che offre la tecnologia già a disposizione.

Questo convegno, organizzato da Forrester, si propone di offrire una panoramica sul futuro del settore retail e sulle strategie da mettere in campo per attrarre, fidelizzare, ingaggiare e servire i propri clienti. Saranno presenti gli analisti di Forrester, clienti che porteranno la loro testimonianza ed esperti di tecnologia.

Per maggiori informazioni.

Argomenti trattati

Approfondimenti

C
Customer Service
R
Retail