Nel corso dell’ultima edizione della Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies Conference, gli esperti Autumn Stanish e Paul Delory hanno delineato una visione precisa su quella che oggi appare come la sfida più complessa per i dipartimenti tecnologici: l’evoluzione dell’AI nell’IT Operation. Il dibattito ha messo in luce come, nonostante l’entusiasmo dei vertici aziendali, il passaggio dai semplici assistenti conversazionali a veri e propri agenti autonomi richieda un cambiamento radicale dei modelli operativi e delle infrastrutture sottostanti.
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