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Quando IT e Operations non parlano la stessa lingua: i 5 segnali da non ignorare

Costruire l’allineamento tra IT e Operations è uno dei lavori più complessi che un’organizzazione possa affrontare. Non perché le persone non vogliano collaborare, ma perché i due mondi parlano lingue diverse, misurano il successo in modo differente, e spesso non hanno mai avuto gli strumenti per incontrarsi davvero. Le cose da sapere

Pubblicato il 5 mag 2026

Davide Alberici

Direttore IT e Operations

Quando si gestiscono contemporaneamente IT e Operations, si ha il privilegio, e la responsabilità, di vedere entrambi i lati. Si capisce come ragiona un sistema informativo e come ragiona una linea operativa. E si impara, con il tempo, che il vero disallineamento non sta nelle tecnologie, nelle strutture organizzative, o nella buona volontà delle persone. Sta nei meccanismi invisibili che regolano come si decide, come si lavora, come si anticipano i problemi. Sta in cinque segnali specifici che ho imparato a riconoscere e che, ogni volta che li ho identificati per tempo, mi hanno permesso di intervenire prima che diventassero un problema strutturale.

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Davide Alberici

Direttore IT e Operations

Davide Alberici è Direttore IT e Operations con oltre quindici anni di esperienza in contesti multinazionali. Ha guidato progetti complessi di trasformazione digitale, fusioni e avvii di nuove realtà aziendali, unendo visione strategica ed execution operativa. Con una solida formazione nel mondo IT, ha progressivamente ampliato il proprio perimetro di responsabilità fino a includere la governance delle operations, maturando una visione end-to-end dei processi aziendali. Integra metodologie Agile, approcci di change management e una forte attenzione ai dati per garantire continuità operativa, scalabilità e creazione di valore sostenibile.