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Centralino Voip in albergo, come automatizzare l’hospitality management

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Centralino Voip in albergo, come automatizzare l’hospitality management

Servizi tempestivi e personalizzati per gli ospiti e maggiore produttività e semplicità di gestione per gli hotel, sono i benefici derivanti dalla perfetta integrazione tra le soluzioni voice over Ip e i sistemi di gestione alberghiera

29 Mar 2016

di Redazione

Dall’alleanza tra lo specialista VoIP 3Cx Phone System e roomMaster, lo sviluppatore di software gestionali Pms (Property management system), è nata la soluzione completa per le Unified Communications che si interfaccia con i più noti sistemi di gestione alberghiera.

Il modulo per hotel di 3Cx consente al personale degli hotel di automatizzare la condivisione delle informazioni sullo stato delle diverse camere per rendere più efficienti le procedure di check-out e le operazioni di pulizia; inoltre, i profili degli ospiti sono accessibili tramite qualunque device mobile standard dotato dell’applicazione 3Cx.

"L'interfaccia che consente al 3CX Phone System di interagire nativamente con le soluzioni Pms alberghiere integrata nel nostro modulo per hotel – ha commentato Nick Galea, Ceo di 3Cx – offre all'industria alberghiera l'opportunità di accedere a tutti i benefici delle soluzioni 3CX, come la riduzione dei costi, una maggior mobilità e produttività e la semplicità di gestione del sistema di telefonia, collegata alla praticità di una perfetta integrazione con il gestionale aziendale.”

Tra le altre funzionalità disponibili: la personalizzazione del servizio grazie alla visualizzazione del nome del cliente sui telefoni della reception, l’automatizzazione della sveglia telefonica e delle richieste non disturbare, la fatturazione automatiche delle chiamate effettuate dalla camera e, ancora, la fruizione di servizi di Web conferencing con un click. Utilizzando telefoni Ip, le applicazioni gratuite di 3Cx per Pc/Mac e device mobili con il centralino 3Cx Phone System per la telefonia, le strutture di hospitality potranno anche azzerare i costi delle chiamate tra gli impiegati.

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Redazione

Nel corso degli anni ZeroUno ha esteso la sua originaria focalizzazione editoriale, sviluppata attraverso la rivista storica, in un più ampio sistema di comunicazione oggi strutturato in un portale, www.zerounoweb.it, una linea di incontri con gli utenti e numerose altre iniziative orientate a creare un proficuo matching tra domanda e offerta.

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