Per il CIO di SAP, «l’area IT di ogni azienda diventerà il dipartimento delle risorse umane degli agenti AI». Sarà davvero così? È una delle riflessioni più interessanti di Benjamin Blau, che in SAP supervisiona sia l’IT globale sia i processi aziendali, come indica il suo ruolo di Chief Process and Information Officer. Parliamo poi di sovranità digitale, attraverso l’analisi di Forrester e di DevOps: quali indicatori consentono di bilanciare velocità di rilascio, stabilità dei sistemi e valore per il business? Buona lettura!
Il Chief Process and Information Officer racconta la sua visione: «Il processo viene prima della tecnologia e i risultati di business si co-progettano». Sui KPI: «Le metriche IT tradizionali non bastano più». E sul futuro del CIO: «L’IT diventerà l’area HR degli agenti AI».
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