Due cause scatenanti, come la complessità della progettazione e la necessità di adottare una logica user driven, hanno spinto l’azienda a cercare un modo nuovo per affrontare le progettualità, identificando la metodologia Design Thinking e creando un’unità User Experience, inserita nella Direzione Sistemi Informatici, per governare il processo di progettazione e standardizzazione dell’interazione uomo - sistema |