Chimico e Farmaceutico Finanza (banche, assicurazioni) Industria Pubblica amministrazione e sanita' Retail Servizi e Consulenza Utility Fornitori prodotti e servizi ICT Altro
meno di 50 milioni di euro da 50 a 99 milioni di euro da 100 a 249 milioni di euro da 250 a 499 milioni di euro da 500 a 999 milioni di euro piu' di 1000 milioni di euro
Amministratore Delegato, Direttore generale/Presidente Responsabile ICT Marketing Manager Addetto ICT Manager (specificare) Libero professionista
Sì No
meno di 1 milioni di euro da 1,1 a 3 milioni di euro da 3,1 a 5 milioni di euro da 5,1 a 7,5 milioni di euro da 7,6 a 10 milioni di euro da 10 a 15 milioni di euro da 16 a 20 milioni di euro da 21 a 30 milioni di euro da 31 a 40 milioni di euro da 41 a 50 milioni di euro da 51 a 75 milioni di euro da 76 a 100 milioni di euro da 101 a 200 milioni di euro da 201 a 300 milioni di euro oltre 301 milioni di euro non lo so non intendo dichiararlo
Aumento maggiore del 10% Aumento tra 5% e 10% Aumento tra 0% e 5% Stabile Diminuzione tra 1% e 5% Diminuzione tra 5% e 10% Diminuzione tra 10% e 15% Diminuzione tra 15% e 20% Diminuzione piu' di 20%
Attivita' progettuali IT (Sviluppo/ System Integration – inserire la quota di acquisto hardware legata a nuovi progetti e la quota di nuove licenze legate ai progetti) Infrastruttura IT (Acquisto HW, server Management – Desktop Management – Storage Management) Application Management (Inserire la quota percentuale di attivita' per la Manutenzione correttiva delle applicazioni piu' la quota di manutenzione legata alle licenze in essere) TLC
Spesa interna Spesa esterna
Hardware (acquisto e manutenzione) Software (licenze e manutenzione) Servizi di Consulenza/System Integration/Body Rental per attivita' di sviluppo Servizi di Outsourcing (AM, Facility Management, Desktop Management, etc)
Spese Correnti = spese di funzionamento Investimenti = spese per nuovi progetti o quota parte di spesa relativa a progetti IT pluriennali (es. deployment SW applicativi, sviluppi custom, migrazioni, acquisto hw)
Servizi di fonia fissa (inclusi numeri verdi) Servizi di Connettivita' rete fissa (Internet/Adsl/fibra ottica/MPLS/linee dedicate) Servizi di Fonia/sms Mobile Servizi di trasmissione dati su Mobile (Internet Key, Data card) Servizi di gestione apparati (PBX, terminali fissi, LAN, wi-fi/wi-max, switch, router, WAN, terminali mobile, videoconferenze) Altri servizi (satellitari, ponti radio, gestione altri apparati) Acquisto di device e apparati (device fissi, device mobili, PBX, switch, router, apparati di videoconferenze) Consulenza/System integration per progetti TLC
1 2 3 4 5 Rinvio progetti IT pianificati Rinvio progetti TLC pianificati Attivita' di Consulenza e Pianificazione di nuovi Progetti IT Attivita' di Consulenza e Pianificazione di nuovi Progetti TLC Realizzazione di nuovi Progetti IT Realizzazione di nuovi Progetti TLC Riduzione delle spese di viaggio/trasferte Maggior ricorso a servizi innovativi (es. videoconferenze, condivisione applicativa, instant messaging, etc) Rinegoziazione contratti con i fornitori IT Rinegoziazione contratti con i fornitori TLC Consolidamento dei fornitori IT Consolidamento dei fornitori TLC Maggiore ricorso all’outsourcing Focalizzazione su progetti strategici a supporto del Business Incremento dell’attivita' progettuale a supporto del Business Altre azioni Significative
Il CIO struttura il budget in base alle esigenze di business e in accordo con i responsabili di LOB stabilisce le priorita' Il CIO si adegua alle esigenze del business e ne implementa le soluzioni a supporto Il CIO decide le strategie di Budget ICT con il Top Management in funzione di obiettivi strategici ed evolutivi di business Il CIO propone alle funzioni aziendali possibili soluzioni innovative a supporto dei loro processi di business Altro
Nessuna attivita' Aumento investimenti Investimenti stabili Riduzione investimenti Consolidamento server Virtualizzazione server Virtualizzazione client Storage (consolidamento, virtualizzazione, ILM, backup) Disaster recovery/ Business Continuity Sicurezza perimetale (firewall appliance, etc) Re Hosting piattaforme hardware Capacity planning Acquisto nuovi server Nuovi building data center Data Center Automation
Nessuna attivita' Aumento investimenti Investimenti stabili Riduzione investimenti ERP (Core) SCM CRM Sales CRM Marketing/ Campaign/ Analitico CRM Customer Care (contact center/ Help Desk) Collaboration (condivisione applicativa, instant messaging, chatting, videoconferencing, etc.) Content Managemet/ Enterprise Portal Document Management Business Intelligence HR HR gestione percorsi carriera Sicurezza logica/applicativa Applicativi verticali
Nessuna attivita' Aumento investimenti Investimenti stabili Riduzione investimenti Introduzione rete wi-fi/wimax Ampliamento rete wi-fi/wimax Rinnovo LAN Rinnovo wan VOIP/Rinnovo centralino su IP IP Centrex Integrazione Fisso/Mobile Soluzioni IVR Evoluto Adozione Banda Larga mobile con HSDPA Adozione soluzioni di videoconferenza Adozione soluzioni di unified communication
Telemedicina/Teleassistenza RFID Sensoristica Mobile Payment Infomobilita' Biometria Monitoraggio reti fisiche Multicanalita' integrata Self scanning/Selfcheckout M2M/Wireless M2M Domotica Altro:
da 1 a 5 da 6 a 15 da 16 a 50 da 51 a 100 oltre 100
Aumento maggiore del 10% Aumento tra 1% e 10% Stabile Diminuzione tra 1% e 10% Diminuzione maggiore del 10% 2009 su 2008 2010 su 2009
1 2 3 4 5 Riduzione del personale tramite Politiche di uscita per personale piu' anziano Riduzione del personale tramite riduzione contratti atipici Assunzioni di personale qualificato Assunzioni di personale junior da formare Riqualificazione del personale Riduzione dei costi di formazione dello staff IT interno Incremento della formazione dello staff IT interno Non risponde
Nome Cognome Azienda/Organizzazione/Ente Indirizzo e-mail Telefono