Secondo uno studio condotto a livello mondiale da Accenture e Sap, a cui hanno partecipato 1.500 addetti del settore bancario, appartenenti a 43 tra le prime 100 banche, gli istituti bancari hanno compreso la necessità di aggiornare i propri sistemi tecnologici core, considerati ormai obsoleti, per restare competitivi. La survey ha interessato banche di tutte le dimensioni, ripartite in Europa (40%), nella regione Asia-Pacifico (30%) e nel Nord America (30%)